1. Objet
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site daymo.fr et des services proposés par Daymo : un audit de la visibilité des locations de vacances dans les réponses des assistants d’intelligence artificielle, et un accompagnement sur devis. Utiliser le site ou demander un audit implique l’acceptation de ces conditions.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement. Daymo s’efforce de le maintenir disponible, sans pouvoir le garantir en permanence : il peut être interrompu pour maintenance ou pour des raisons indépendantes de sa volonté.
Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.
3. Le service d’audit
- Demande : l’audit se demande via le formulaire de contact du site ou en répondant à nos e-mails. Daymo confirme la commande par e-mail.
- Prix et paiement : le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la demande. Le paiement se fait en ligne, par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement sécurisé.
- Contenu : l’audit consiste à poser à un assistant d’IA des questions de voyageurs, à analyser ses réponses et les sources qu’il cite, à relire les pages publiques du site et des annonces du logement, puis à formuler des recommandations. Le contenu détaillé est décrit sur le site.
- Livraison : le rapport est envoyé par e-mail dans le délai annoncé sur le site, à compter de la validation des informations du logement par le client.
- Satisfait ou remboursé : si le rapport ne vous apprend rien, il suffit de le signaler par e-mail dans les 14 jours suivant la livraison pour être remboursé.
4. Droit de rétractation
Si vous agissez en tant que consommateur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. En demandant que l’audit soit réalisé avant la fin de ce délai, vous reconnaissez qu’il sera entièrement exécuté et que vous perdez ce droit une fois le rapport livré. La garantie « satisfait ou remboursé » reste applicable.
5. Limites de l’audit
Les réponses des assistants d’IA varient selon la date, la formulation et l’outil utilisé ; personne ne les contrôle. L’audit mesure ces réponses à un moment donné, avec un outil précis, et ne reflète pas nécessairement ce que verra chaque voyageur. Daymo ne garantit aucun résultat de visibilité, de réservation ou de chiffre d’affaires.
Les recommandations s’appuient sur les informations publiques du logement et sur celles validées par le client. Le client reste seul responsable des modifications qu’il apporte à son site et à ses annonces, et de leur exactitude.
6. Responsabilité
Daymo s’engage à réaliser l’audit avec soin, dans le cadre d’une obligation de moyens. Sa responsabilité ne peut être engagée pour les décisions des assistants d’IA, des moteurs de recherche ou des plateformes de réservation, ni pour une interruption du site. Lorsqu’elle est engagée, elle est limitée au prix payé pour l’audit concerné, dans les limites permises par la loi.
7. Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, la marque Daymo et la structure du site sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Les photos d’illustration sont utilisées sous licence Unsplash.
Le client peut utiliser librement le rapport qui lui est livré pour ses propres besoins, y compris le transmettre à ses prestataires. Les exemples présentés sur le site, dont Villa Horizon, sont fictifs.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Liens et marques de tiers
Les noms de plateformes et d’assistants d’IA (OpenAI, ChatGPT, Airbnb, Booking…) sont cités pour décrire le service ; Daymo n’est affilié à aucun d’eux. Daymo n’est pas responsable du contenu des sites vers lesquels le site renvoie.
10. Modification des conditions
Daymo peut faire évoluer ces conditions. La version applicable à un audit est celle en vigueur à la date de la demande.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d’abord : nous recherchons toujours une solution amiable. Si vous êtes consommateur, vous pouvez également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d’accord, les tribunaux français sont compétents.