Cette politique explique quelles données personnelles Daymo collecte sur daymo.fr et dans le cadre de ses audits, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle s’applique conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Daymo, service d’audit de visibilité des locations de vacances dans les réponses des assistants d’intelligence artificielle. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous via le formulaire de contact ou en répondant à l’un de nos e-mails.
2. Données collectées
- Formulaire de contact : votre adresse e-mail, et, si vous les indiquez, les adresses de votre site ou de vos annonces, l’offre qui vous intéresse et votre message.
- Commande d’un audit : les informations nécessaires au paiement et à la facturation (nom, adresse de facturation, e-mail). Les données de carte bancaire sont traitées directement par notre prestataire de paiement ; Daymo n’y a jamais accès.
- Réalisation de l’audit : le contenu des pages publiques de votre site et de vos annonces, et les informations sur le logement que vous validez (nom, commune, capacité, équipements). Il s’agit de données publiées par vous-même.
- Prospection : les coordonnées professionnelles d’hébergements de tourisme, telles qu’elles sont publiées par ces hébergements (nom de l’établissement, adresse e-mail, site).
- Mesure d’audience : des statistiques de visite anonymes (pages vues, provenance, pays, type d’appareil), sans cookie et sans identification des visiteurs.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à votre demande et vous envoyer une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Réaliser l’audit commandé, le livrer et en assurer le suivi : exécution du contrat.
- Facturer et tenir la comptabilité : obligation légale.
- Contacter des professionnels de l’hébergement touristique pour leur présenter nos services : intérêt légitime de Daymo. Chaque e-mail permet de s’y opposer en une réponse.
- Mesurer la fréquentation du site pour l’améliorer : intérêt légitime de Daymo.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles uniquement à Daymo et aux prestataires techniques strictement nécessaires au service :
- Vercel : hébergement du site et mesure d’audience sans cookie ;
- Web3Forms : transmission des messages envoyés par le formulaire de contact ;
- Stripe : paiement en ligne et facturation ;
- OpenAI : réalisation des audits. Seules les questions de voyageurs et les informations publiques sur le logement lui sont transmises, via son interface de programmation, qui n’utilise pas ces données pour entraîner ses modèles ;
- notre fournisseur de messagerie électronique, pour les échanges par e-mail.
5. Transferts hors de l’Union européenne
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d’adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission.
6. Durées de conservation
- Demandes de contact et prospection : 3 ans à compter du dernier échange, puis suppression.
- Rapports d’audit : 3 ans après la livraison, pour permettre un audit de suivi et comparer l’évolution.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige la loi.
- Statistiques de visite : données agrégées et anonymes, sans durée limitée.
7. Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de traceur nécessitant votre consentement. La mesure d’audience fonctionne sans cookie : aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire.
8. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition, notamment à la prospection, à tout moment et sans justification. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous via le formulaire de contact ou répondez à l’un de nos e-mails. Pour ne plus recevoir de messages de prospection, il suffit de répondre « non merci » : votre adresse est retirée de nos listes. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sur cnil.fr.
9. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les rapports d’audit ne sont accessibles que par un lien personnel et ne contiennent ni données de paiement ni données brutes de nos outils.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si un nouveau prestataire intervient. La date de mise à jour en haut de page indique la dernière version.